¿Debemos crear empresas a prueba de IA para proteger nuestros puestos de trabajo? ¿O deberíamos aceptar la IA como el camino hacia nuevas y mejores oportunidades?
A medida que la Inteligencia Artificial sigue conmocionando al mundo con sus infinitas posibilidades, las empresas cuestionan su uso como una amenaza para los puestos de trabajo y la seguridad de la información. Las recientes tendencias de la IA han generado un sentimiento de negación en la comunidad empresarial, a menudo acompañado de incertidumbre sobre cómo avanzar.
Durante la Conferencia LINKS de Liberty Networks celebrada el mes pasado, Doron Hacmon, empresario global y profesor de negocios, compartió sus ideas y consejos sobre cómo avanzar con la IA.
La Inteligencia Artificial no es nada nuevo. Entonces, ¿a qué viene tanto revuelo?
"La IA siempre ha estado ahí", afirma Hacmon. La diferencia es que hoy en día existe una computación y un almacenamiento ilimitados que permiten esta revolución. Las nuevas capacidades de ancho de banda han despejado el campo para que herramientas como Chat GPT tengan impacto y desafíen las creencias de la gente sobre la IA.
Hacmon argumentó que "otro componente de la revolución de la IA es que todo lo que la humanidad ha conocido está en algún lugar del ciberespacio y disponible".
"Cualquier libro que se haya escrito, cualquier investigación académica, cualquier tesis doctoral, cualquier historial médico electrónico, cualquier transacción financiera y cotización bursátil, cualquier hotel, historial de precios, vuelos, todo lo que la humanidad conoce está en línea", continuó Hacmon.
Esta biblioteca interminable de datos, combinada con el ancho de banda actual, permite a las herramientas de IA llevar adelante soluciones de forma más eficiente. Esto incluye la creación de redes neuronales artificiales, que rompen la relación entre conocimiento, contexto y forma.
La IA no sólo proporciona respuestas, sino que ahora es capaz de dar respuestas contextualizadas en forma de lenguaje.
Teme por tu trabajo... si te mantienes al margen
Más recientemente, hemos asistido a un tsunami de nuevas herramientas de IA: unas 5.112 herramientas sólo 204 días después del lanzamiento de Chat GPT. Estas nuevas herramientas "afectan a todo lo que puedas imaginar, desde la escritura de código hasta el ámbito jurídico, pasando por el marketing, el desarrollo de productos, la atención al cliente, los datos, las carpetas, la creación de vídeos, lo que se te ocurra, todo", afirma Hacmon.
Es muy probable que una herramienta de IA, o varias, puedan aportar soluciones a la mayoría, sino a todos, los pasos de su proceso empresarial.
La cuestión es: ¿Reconoce su empresa en alguna de las herramientas de IA que existen actualmente? Si la respuesta es afirmativa, la siguiente pregunta debería ser: ¿cómo puede utilizar esas herramientas para apoyar su negocio y crear nuevas oportunidades?
Integrando la IA en tu negocio: Transformación digital frente a digitalización
A medida que la conectividad siga evolucionando, también lo harán la IA y las herramientas de IA. Seguirá estando presente en las tendencias y estrategias empresariales. Sin embargo, Hacmon sostiene que es mejor que los líderes empresariales mantengan una mentalidad de exploración con la IA, especialmente cuando buscan relevancia y credibilidad en su sector.
Hacmon ofrece las siguientes sugerencias para utilizar la tecnología de IA como un camino a seguir en la aceleración de los negocios:
1. Evite quedarse al margen: La IA ha llegado para quedarse. Sumérjase en la oportunidad.
2. Averigüe cómo aprovechar la IA para obtener eficiencias y estrategias de transformación: Diferencie dónde su negocio necesita digitalización frente a transformación digital.
3. Determine cómo obtener ganancias rápidas a bajo costo: No necesita un equipo de expertos para beneficiarse de las ventajas de la IA.
4. Siga cumpliendo con la ética, las personas y los presupuestos: "Lo de siempre", solo que con el apoyo añadido de las nuevas tecnologías.
5. Considere la posibilidad de reconstruir sus motores de crecimiento con IA. Hay una herramienta de IA ahí fuera que puede apoyar el desarrollo de tu negocio: ventas, marketing, atención al cliente, etc.
El objetivo es utilizar la IA para llevar a cabo la transformación digital de tu negocio y no solo la digitalización de las ofertas y procesos actuales.
Por último, el mensaje ante el miedo y la negación de las tecnologías de IA es crear una mentalidad de futuro, no un negocio a prueba de futuro.