Estrategia y Negocios Especial UniveRSE 2023: Empresas con propósito
Crece competencia en mercado B2B telco
Entrevista con Daniel Neiva, VP y Chief Commercial Officer de Liberty Networks, “Crece en competencia en mercado B2B telco”.

Liberty Networks es dueña del principal cableado de red que une a LATAM con EEUU. Quiere tener el 90% de clientes empresariales.

En mayo de este año, nació Liberty Networks como resultado de la fusión entre C&W Business y C&W Networks, antes conocidas como Columbus Business y Columbus Networks. Su casa matriz es Liberty Latin America. En los próximos cinco años, invertirá US$250 millones para ampliar su infraestructura de red terrestre y marítima, y así crecer en conectividad: acceso digital, centros de datos y soluciones empresariales.

Una parte del negocio de Liberty Networks está enfocado en atender el mercado corporativo de Guatemala, El Salvador, Honduras, Colombia y República Dominicana con soluciones de infraestructura en la nube, tanto privada como pública, y soluciones de ciberseguridad. “Nuestra contribución es traer modernidad a empresas: soluciones de conectividad, data security, soluciones de Data Center, soluciones de ciberseguridad”, explicó Daniel Neiva, vicepresidente y Chief Commercial Officer de Liberty Network. Otra parte del negocio es proveer soluciones de redes e infraestructura para empresas.

Para Neiva, la evolución del negocio para los operadores de telefonía ha pasado de manejar voz hasta sofisticar el negocio de datos. Les ha impulsado ofrecer a clientes manejar grandes volúmenes de datos, y garantizar que los datos estén disponibles en tiempo real. “Con el volumen de crecimiento de datos, de aplicaciones, se tornó más complejo manejar todo esto para las organizaciones. Hoy por hoy, los datos deben estar con seguridad, pero se necesita un volumen de procesamiento mucho más alto versus el que se tenía antes”, expuso Leiva.

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Liberty Networks quiere ampliar su red de fibra óptica y escalar en servicios empresariales, un segmento en el que crece a doble dígito de forma anual. “Si vemos los tres países de Centroamérica -Honduras, Guatemala y El Salvador-, tenemos más de 60% de las empresas B2B dentro de nuestra red (...) el plan es llegar a 90% en los próximos años”, detalló el líder.

La oferta de Liberty Networks incluye voz, banda ancha, conectividad de nivel empresarial, seguridad de red, comunicaciones unificadas y una gama de soluciones de TI basadas en la nube, Infraestructura como Servicio (IaaS) y Recuperación de Desastres (DRaaS). También proporcionan una gama de servicios de datos e Internet a operadores, ISP y operadores móviles en todo el Caribe y América Latina, a través de redes de cable de fibra óptica submarinas y terrestres.

LA EXPANSIÓN DE LIBERTY POR LA REGIÓN

Tras la salida de Telefónica de la región, Liberty Latin America comenzó un crecimiento agresivo con la compra de Claro Panamá a América Móvil por unos US$200 millones. En 2021, Telefónica finalizó la venta de Cabletica y Movistar Costa Rica a Liberty por más de US$500 millones. En 2019, la firma afianzó territorio en el Caribe con la compra de la operación de AT&T en Puerto Rico e Islas Vírgenes por US$1.950 millones en efectivo y sin deuda.

El alto jefe comercial de Liberty Networks tiene buena perspectiva para Centroamérica. “Los tres países suman cerca de 50 millones de habitantes (...) ello nos da la confianza de hacer inversiones que a largo plazo nos van a brindar el retorno”. No habló sobre adquisiciones en el futuro en los países que lideran, pero resaltó el papel protagónico de la región en ingresos futuros y crecimiento orgánico. “Nuestras operación para la parte B2B de Centroamérica representa más del 40% de ingresos”. Para ellos, la región ha crecido a doble dígito en los últimos dos años.

¿Qué les lleva a este crecimiento? Tener la infraestructura de red de fibra óptica marítima y terrestre que conecta a América Latina y Caribe con Estados Unidos. Su propuesta de servicios es más simplificada y a la medida de sus clientes, resumió el ejecutivo.

Una telco en crecimiento agresivo:

  1. Su infraestructura de fibra óptica en América Latina y el Caribe conecta 40 países con casi 50.000 km de cable submarino de fibra óptica y 17.000 km de cable terrestre.
  2. Cuenta con múltiples cables submarinos que conectan a Centroamérica con EEUU: donde MAYA-1 es el principal que une a la región con Colombia.
  3. Inversiones en colaboradores: El Centro de soporte y servicio al cliente de Liberty Networks está ubicado en Honduras, y atiende a Caribe y CA.
  4. Liberty Latin America, el holding dueño de Liberty Networks, reportó un crecimiento de ingresos de 6%, US$1.103 M en el primer trimestre de 2023.

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