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Unifique sus comunicaciones con una solución colaborativa, sin complejidad ni fronteras.
Nuestra solución administrada de colaboración unificada permite a las organizaciones transformar su forma de comunicarse mediante una plataforma alojada en la nube. HCS integra servicios de voz, videollamadas, mensajería instantánea, conferencias virtuales y centros de contacto bajo un solo entorno accesible desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Reducción de costos operativos
Sustituye inversiones en hardware y licencias por una tarifa mensual predecible que cubre todos los componentes del servicio.
Colaboración ágil y sin fronteras
Facilita el trabajo desde cualquier lugar con herramientas integradas que promueven la productividad en entornos híbridos o remotos.
Disponibilidad, continuidad y seguridad garantizadas
Arquitectura cloud y monitoreo permanente para asegurar operación estable, protección de datos y cumplimiento normativo en todo momento.
Una experiencia de colaboración robusta,
segura y siempre disponible
Colaboración todo en uno
Incluye llamadas de voz, videollamadas, conferencias virtuales, mensajería instantánea, buzón de voz y presencia en tiempo real.
Centro de contacto como servicio (CCaaS)
Atención multicanal desde la nube, ideal para operaciones de servicio al cliente o proveedores de outsourcing.
Modelo de consumo flexible
Tarifa mensual por usuario con paquetes funcionales adaptados a diferentes perfiles, sin costos adicionales por mantenimiento o licencias.
Compatibilidad con múltiples dispositivos
Acceso desde computadoras, teléfonos IP, smartphones o tablets, sin pérdida de funcionalidad.
Entornos virtualizados y dedicados por cliente
Cada empresa opera en un entorno seguro y aislado, garantizando privacidad, rendimiento y personalización.
Servicio completamente administrado
Liberty Networks se encarga de la provisión, activación, mantenimiento, actualizaciones y cambios, sin intervención del cliente.
Monitoreo proactivo 24/7
Supervisión técnica continua con alertas tempranas, diagnósticos y resolución ágil desde centros operativos regionales.
Escalabilidad inmediata y sin fricciones
Añada o elimine usuarios y funciones rápidamente, sin necesidad de reconfiguraciones complejas.
Despliegue simple y sin interrupciones
Activación rápida del servicio con mínimo esfuerzo del cliente y sin necesidad de personal técnico dedicado.
Visibilidad total y control operativo
Acceda a tableros centralizados con métricas, reportes y herramientas para supervisar y optimizar el servicio.
FAQs
Does HCS include infrastructure or do I have to purchase it separately?
Everything is included in the managed service: equipment, licenses, software, data center space and maintenance.
Can I modify the number of users according to my needs?
Yes, the model allows you to scale up or down according to the operational changes of your business.
What kind of support do I receive?
24/7 monitoring, incident response, configuration changes, periodic reports and proactive management from our regional centers.
How long does it take to activate the service?
Implementation is agile. From initial analysis to activation, the entire process can be completed in a few days.
What security aspects does the service include?
Signaling and media encryption, anti-fraud monitoring, per-user authentication and separate logical environments per client.