Direct Routing

Conecte su organización al mundo con llamadas seguras y confiables desde una única plataforma.

Contact Center

La forma más flexible, segura y escalable de integrar llamadas empresariales en Microsoft Teams.

Nuestra solución de telefonía en la nube conecta la red pública telefónica (PSTN) directamente a Microsoft Teams mediante la tecnología de Enrutamiento Directo (Direct Routing), utilizando un Session Border Controller (SBC) certificado y gestionado por Liberty Networks. Esta integración permite realizar y recibir llamadas externas e internas desde Teams en cualquier dispositivo, eliminando la necesidad de PBX físico o infraestructura tradicional.

total flexibility

Flexibilidad total

Admite configuraciones personalizadas, integración con sistemas legados (PBX, centros de contacto, dispositivos analógicos) y coexistencia con plataformas híbridas.

global coverage

Cobertura global ampliada

Habilita llamadas locales e internacionales en regiones donde Microsoft no opera, con facturación y soporte local.

currency

Reducción de costos

Modelos de precios competitivos “pague por lo que usa” y paquetes de llamadas adaptables, eliminando inversiones en hardware y licencias tradicionales.

Alta disponibilidad, seguridad de extremo a extremo,

y un proceso de transición ágil y sin interrupciones.

Integración

Integración certificada con Microsoft Teams

La solución está integrada a través de SBC virtualizados y gestionados.

Continuidad

PBX completo en la nube

Extensiones, buzón de voz, colas, transferencias y otras funciones avanzadas, sin hardware adicional.

Flexibilidad

Compatibilidad con entornos híbridos

Permite la transición gradual y la coexistencia con sistemas PBX y UC heredados.

Soporte

Opciones de gestión administrada

Cambios de usuarios, reglas de enrutamiento, colas y configuración de planes de marcado gestionados por expertos de Liberty Networks.

Soporte

Monitoreo y soporte 24/7

Supervisión continua, resolución proactiva de incidentes y canales de atención bilingües.

Visibilidad

Analítica y reportes centralizados

Métricas de uso, desempeño y calidad de llamadas, disponibles en portales de autogestión, con herramientas de monitoreo y facturación por usuario, equipo o región.

Cumplimiento

Cumplimiento y seguridad

Comunicaciones cifradas, autenticación avanzada y conformidad con estándares internacionales.

Implementación

Migración y adopción ágil

Provisión rápida, portabilidad de numeración existente y soporte integral en todas las fases del proyecto.

¿Cómo podemos

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